iTech Labs - Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions

Questa pagina potrebbe rispondere ad alcune delle vostre domande. Per ulteriori informazioni, contattateci via e-mail.

Come faccio a certificare il mio RNG?

iTech Labs verifica e certifica un gran numero di RNG ogni anno. Offriamo prezzi fissi per i test RNG. Dopo aver ricevuto la vostra richiesta, invieremo un breve questionario per raccogliere le informazioni di base sulla vostra implementazione RNG . Questo ci permette di stimare accuratamente il costo e proporvi un prezzo fisso. Dopo aver ricevuto la vostra risposta, condivideremo i dettagli sui requisiti di presentazione, sul  processo di test, di reporting, sui risultati finali, oltre e la quotazione a prezzo fisso. Se sarete soddisfatti delle informazioni ricevute, inizieremo il processo. Per ulteriori domande su questo tema potete scriverci, o, se preferite, possiamo organizzare un contatto telefonico per l’approfondimento.
Il nostro sito web elenca gli algoritmi RNG raccomandati. L'implementazione di uno di questi algoritmi potrebbe ridurre la percentuale di lavoro e di re-test. Il test RNG comporta la valutazione del codice sorgente, la sua compilazione per generare l'output RNG grezzo e il test sui numeri grezzi e sui risultati dopo l’applicazione del dimensionamento e del mescolamento. L’implementazione RNG può utilizzare generatori di Pseudo numeri casuali o generatori hardware. In entrambi i casi, testiamo i numeri grezzi e il risultato dopo l’applicazione del dimensionamento e del mescolamento.

Come faccio a certificare il mio sistema o i miei giochi?

iTech Labs certifica regolarmente sistemi di gioco, tra cui giochi di casinò e multi-player poker rooms, sale bingo e giochi di abilità. Forniamo sempre una proposta a prezzo fisso che, oltre alla quotazione, include il processo, ciò che andremo a testare, ciò che sara consegnato.
Per i nostri test, occorre un sito web funzionante. Durante il periodo di svolgimento dell’attività richiediamo normalmente alcuni account gioco di test e l'accesso al backend. Forniamo rapporti di avanzamento settimanali o bisettimanali. I rapporti comprendono la percentuale di avanzamento per ogni modulo, i dettagli per ogni bug trovato, compresi gli screen shots, e riferimenti agli standard applicati. Effettuiamo il re-test dei bug non appena essi vengono risolti. Fatturiamo mensilmente sulla base dei progressi compiuti. Dopo la conclusione dei test, forniamo il report di certificazione dettagliato e i certificati.

Quando ricevo i certificati per il mio sito?

Rilasciamo i certificati dopo che il processo di test è stato completato. Ciò comporta l’esecuzione del first-pass test, seguito dal re-test dei difetti. Non appena tutti i problemi di alta e media severità sono stati risolti, rilasciamo i certificati per il sito di gioco. I certificati del vostro sito sono linkati ai certificati originali ospitati sul sito web di iTech Labs, procedura resa necessaria per garantirne l’autenticità.

Come faccio a ottenere l’audit dell’RTP/RNG per il mio sito di casinò?

Gli audit periodici dell’RTP/RNG forniscono ai giocatori la fiducia derivante dal fatto che il sistema di gioco è soggetto al controllo esterno, e rimane equo. Per un audit dell’RTP è necessario comunicarci il numero di siti coinvolti. Per un audit dell’RNG è necessario farci sapere il tipo di gioco (Poker, Blackjack, Roulette , ecc.). L’audit dell’RTP viene svolto per tutti i giochi singoli da casinò. L’audit dell’RNG viene fatto per i giochi di carte , di dadi e con palline. Dopo aver ricevuto le informazioni necessarie, forniamo una proposta a prezzo fisso. Il processo di audit prevede l’estrazione supervisionata dei dati oppure l’invio dei log di gioco in modalità sicura a iTech Labs. Conduciamo controlli di integrità ed eseguiamo altri vari test. Questi dati sono usati per calcolare l’RTP e analizzare l’output RNG . Al termine, viene preparato un rapporto di audit con  i risultati. Tale rapporto è ospitato sul vostro sito ed è linkato al rapporto originale ospitato sul sito web di iTech Labs.

Qual è il costo dei test?

Il prezzo dipende dalla complessità e dal numero di client di gioco (ad esempio flash , download, ecc.). Se il gioco è un clone di un gioco in precedenza già certificato, addebitiamo solo il test delle modifiche. L’ambito del test dipende anche dagli standard di riferimento applicabili.
Dopo aver ricevuto la richiesta di quotazione, inviamo un breve questionario per raccogliere le informazioni di base sui giochi – elenco di giochi, tipi di gioco, ecc. Per i giochi non standard, sarà necessario analizzare le regole dei giochi o visionare i giochi stessi sul sito. Per le slot, la stima potrebbe richiedere di visionare le regole del gioco e la sua matematica. Tale processo ci permette di valutare l’effort necessario e offrirvi un prezzo fisso.

Cos’è il Return To Player (RTP) ? Calcolate l’RTP per i giochi?

Il Return To Player (RTP) è il dato più importante per un gioco. Si tratta della percentuale di denaro vinto rispetto al denaro giocato. Un alto RTP attira i giocatori, ma crea un rischio maggiore per il concessionario. I giochi caratterizzati da alti RTP devono essere attentamente controllati per garantire che non ci siano scappatoie in grado di assegnare al giocatore un percentuale ancora più elevata – ogni piccola percentuale aggiuntiva potrebbe infatti essere sufficiente perché il concessionario subisca una perdita. È importante assicurare che anche nel caso della migliore strategia di gioco, l’RTP rimanga al di sotto del livello accettabile.
Conduciamo un calcolo teorico dell’RTP per tutti i giochi che testiamo e certifichiamo. Per verificare l’RTP teorico di un gioco, devono essere analizzate le sue regole complete. È inoltre utile per noi essere in grado di visionare un’implementazione del gioco, se disponibile, poiché rappresenterebbe un modo veloce per ottenere risposta alle domande che non sono soddisfatte dalle regole del gioco. Tutte le nostre valutazioni matematiche sono eseguite e/o controllate da matematici professionisti.
Raccomandiamo inoltre audit mensili per verificare che l'RTP reale di ciascun gioco sia vicino al risultato verificato teoricamente. Questo al fine di garantire che nessun errore di inizializzazione o codifica abbia introdotto variazioni nell’RTP reale. Si prega di prendere visione della sezione denominata “Come faccio ad ottenere l’audit dell’RTP/RNG per il mio sito di casinò” sopra riportata.

Non ho intenzione di operare in nessuna delle giurisdizioni da voi elencate. Quali standard utilizzereste per testare il mio sito?

Ogni giurisdizione definisce gli standard che è disposta ad accettare, e noi utilizziamo tali norme, integrate con i test sul rischio (testiamo gli aspetti che, se dovessero fallire, creerebbero un elevato rischio per l’operatore, come ad esempio l’RTP o le implementazioni del gioco non corrispondenti alle regole del gioco stesso). Al di fuori delle giurisdizioni elencate, definiremo insieme al cliente, nel corso della trattativa sull’ambito dei test e sul prezzo, gli standard che saranno utilizzati.

Che significa testing e certificazione indipendenti?

iTech Labs è una società di testing completamente australiana con sede a Melbourne e con società interamente controllate in Europa. Non siamo di proprietà di alcuna società operante nel settore del gioco e non abbiamo alcun interesse in nessuna di esse. Il nostro accreditamento presso le varie giurisdizioni è subordinato al mantenimento di elevati standard professionali di competenza, integrità e indipendenza nel nostro lavoro. Il lavoro di ogni cliente è trattato con la massima riservatezza. Sono stati inoltre effettuati controlli di polizia e sul credito per tutti i consulenti che lavorano per iTech Labs .

Che cos'è il test di collusione?

I giochi multi-player hanno un potenziale punto debole - se un gruppo di giocatori seduti a un tavolo è in grado di vedere le carte di ciascun giocatore di quel gruppo (ad esempio in un gioco di carte), tali giocatori potrebbero possedere informazioni sufficienti per mettere in atto una concorrenza sleale nei confronti degli altri giocatori seduti al tavolo. Casinò e sale da poker utilizzano una varietà di meccanismi di prevenzione e rilevamento della collusione. Un tipico meccanismo di prevenzione della collusione è quello di impedire ai giocatori provenienti da una stessa rete di sedersi allo stesso tavolo. Con riferimento alla collusione, iTech Labs controlla cosa è stato implementato e cosa è richiesto dalla giurisdizione di riferimento.

Quali certificazioni offrite?

Se il vostro RNG (e ridimensionamento) hanno superato le nostre prove, forniamo la certificazione RNG . Questo include un sigillo di certificazione RNG, un certificato e un link al relativo certificato originale.
Se l’RNG e giochi hanno superato le nostre prove, forniamo la certificazione RNG & Game. Questo include un sigillo di certificazione RNG & Game, un certificato e un link al relativo certificato originale.
Se verifichiamo l'RTP/RNG reale dei vostri giochi (dai logs del server) , forniamo una certificazione dell’audit RTP/RNG. Questo include un sigillo di certificazione dell’audit RTP/RNG, un report di audit e un link al report di audit originale.
Se la vostra piattaforma ha superato i nostri test, forniamo la certificazione della piattaforma. Se i giochi hanno superato i test di integrazione, forniamo la certificazione di integrazione .

Sono un giocatore. Posso controllare se le carte distribuite sono casuali?

Sì, è possibile. Se si analizzano tutte le carte a voi distribuite (senza ometterne alcuna) , è possibile vedere se le carte sono distribuite uniformemente su tutto l’intervallo da 1 a 52. La distribuzione diventa più uniforme all’aumentare del numero delle carte. Quindi, assicuratevi di aver acquisito un numero sufficiente di carte e di non avere omesso nessuna carta. 2.000 carte sono un buon numero dal quale partire. Lo stesso approccio è possibile per giochi di dadi e con palline. Si prega di visionare i nostri report sull’audit RNG per vedere i risultati di tali analisi.
Tutti i giochi testati da iTech Labs hanno una game history e logs relativi a giochi con soldi reali. E ' possibile raccogliere informazioni sulle carte/dadi/ palline dalla game history e dai logs.

Non sono stato un vostro cliente fino ad ora. Come posso iniziare?

Abbiamo un metodo molto semplice per iniziare una collaborazione. Concordiamo l’ambito di applicazione dei test e il prezzo fisso, normalmente all’interno di una proposta scritta, e successivamente chiediamo un acconto. Ciò stabilisce che stiamo lavorando insieme su un progetto caratterizzato da un ambito di riferimento concordato e da un prezzo fisso. Le fatturazioni successive seguono una cadenza mensile, sulla base dei progressi effettuati. I nostri rapporti di avanzamento sono settimanali o quindicinali come da voi richiesto, i nostri prezzi sono equi, e amiamo incrementare costantemente l’elenco dei nostri clienti. Vi preghiamo di utilizzare la pagina contattaci per conoscere come possiamo aiutare la tua azienda.